<noscript id="kokom"><center id="kokom"></center></noscript>
<menu id="kokom"><table id="kokom"></table></menu>
  • 首頁 / 放心消費 / 正文

    中消協聯合地方消協組織開展“優化消費體驗 共促消費公平”活動

    2023年01月04日10:22   來源:中國消費者報

    0

      為提振消費信心,增強內需發展動力,結合2022年消費維權年主題,近日,中國消費者協會聯合地方消協組織共同開展了“優化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動。各行業企業紛紛響應,圍繞共促消費公平,結合自身特點,推出優化消費體驗的良好舉措。

      活動期間,各企業在產品銷售、售后服務、節能環保、特殊關愛等方面推出了豐富多彩的不同舉措,12月26日,中消協公布了第一批18家企業推出的活動舉措。

      豐富銷售模式提供更多優惠。紅星美凱龍上門回訪老顧客,并推出會員注冊、消費積分、兌換服務等。自如為高校應屆畢業生推出了月付、0押金、200元無門檻搬家券等優惠政策。拼多多在平臺增設“老年專區”和“兒童專區”,專區內商品低于7折銷售。

      升級售后服務讓消費更舒心。唯品會提供免費上門退換貨、1小時極速退款服務、超級VIP客戶24小時人工客服等服務。佳能推出了打印機免費清潔保養、延保7折優惠購活動。美的推出了收費透明化、部分產品購機365天三包之上只換不修等服務。比亞迪推出不定期服務下鄉、上門取送車、車輛維修保養可視化等舉措。海爾推出了“社區好鄰居”量子小店免費服務、家電以舊換新免費送新拉舊等舉措。華為推出了部分機型手機“屏幕外層玻璃維修”“保外留件優惠維修”“特惠屏”等保外屏幕維修服務。順豐推出了“派件不上門,承諾必賠付”的承諾,設置“一鍵觸達”模式售后對接首次處理人員。

      關愛特殊人群提供暖心服務。抖音發起“護苗計劃”,過濾高風險行業廣告,推出贈品履約功能,讓承諾更有保障。騰訊視頻推出兒童護眼功能、色覺障礙優化功能、關愛老年用戶“長輩頻道”等服務功能。攜程針對老年群體,推出APP“關懷版”,網站添加無障礙工具欄,輔助視障、聽障人士。中國移動推出了“資費扶貧”、資費助殘、“銀色守護”舉措。物美全面推出AI智能秤,在京門店為失能老人開通護理補貼消費功能。長城汽車部分車型對發動機、變速器核心零部件超長質保,推出為新冠定點收治醫院、方艙醫院醫護工作者專屬服務的“關愛隨行行動”等。

      鼓勵節能環保踐行低碳生活。天貓優品推出老舊家電上門估價回收、以舊換新活動,“三包”之上“買大家電365天只換不修”等服務。百勝中國肯德基推出“食物驛站”,將尚在保質期內的余量食物免費分發給有需要的人;上線“小綠店”,鼓勵消費者踐行綠色低碳。

      中消協表示,保護消費者合法權益,企業是第一責任人。各企業通過推出良好舉措,不斷優化消費體驗,更加公平地對待消費者,更加關愛弱勢消費群體,更加節能環保、綠色低碳,有助提振消費信心,促進高質量發展,積極營造公平有序的消費環境,更好構建和諧友善的消費關系。

    總共: 1頁   
    作者:任震宇

    西楚網新媒體矩陣

    • 頭條號
    • 鳳凰號
    • 百家號
    • 企鵝號
    • 網易號
    • 大魚號
    • 搜狐號
    • 一點資訊
    • 快傳號

    南京厚建軟件 LivCMS 內容管理系統http://www.hogesoft.com 授權用戶:http://www.228533.com

    白嫩人妻娇喘欲仙欲死
    <noscript id="kokom"><center id="kokom"></center></noscript>
    <menu id="kokom"><table id="kokom"></table></menu>